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情况一:充值扣了费但易买中国账户没有任何到帐记录

通过paypal、支付宝、微信、国际卡充值资金将在1-60分钟内到账,请您晚点再查看下是否有到帐,如果1个小时后仍没到帐,请联系客服核查。

情况二:充值的时候提示“系统出错”(或系统繁忙),但确实扣钱了

如充值1小时后“消费记录”里仍未显示,可能充值失败,如您已核实确认扣款成功而易买中国账户未到账,请提供充值时间、充值方式、充值账户(支付宝账户名、Paypal注册邮箱)、充值金额、充值次数以及交易单号等信息给我们核实处理,或者您也可以把第三方平台发给您的充值成功的邮件转发到service@easybuycn.com邮箱,以便为您核实处理!

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