售后服务 > 商品异常

货物签收注意事项

1、在签收前先检查货物外包装是否完好，箱子封口是否完好，重量是否有明显差别

2、无论是否发现外包装有明显破损或者撕开过的痕迹，签收前都要在快递员面前验货，并在运单上做出备注再进行签收或有问题直接拒签

3、如未在投递员面前签收的包裹有破损或少件，请保留外包装箱（包括封口的胶条）在签收后的2天内（以物流商网站妥投时间为准）反馈给当地邮局，并提供货物发票、实物照片等信息联系我们为您向邮局申请赔偿

4、货物的正常签收标志着转运全程的终结，正常签收后货物出现的任何情况，我司将不承担责任

5、包裹签收后，如有任何问题请在签收72小时内反馈给客服，逾期不再受理

免责条款
1、易碎品、易损品，无论选择是否加强包装，都只参与遗失索赔，不参与破损索赔
2、危险品及违禁品不参加索赔（例：压缩气体、液化气体、易燃液体、酸碱性腐蚀品等国家禁运品）
3、货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价上升跌落等所引起的损失或费用，不参与索赔
4、货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害等自然灾害所造成的全部或部分损失
5、货物由于天气、清关时效等不可抗力因素，而导致的过保质期、过保修期、超寄送周期等均不参与赔偿
6、因海关原因导致需要您配合协助相关操作（包括但不仅限于支付关税），但您拒绝配合使包裹无法按转运服务商承诺时效完成派送，所导致的损失，责任及后果均由您自行承担，转运物流商不承担任何责任。